Cambio y devolución

¡Queremos que sea feliz!

... y si no está satisfecho con su pedido, puede enviárnoslo dentro de 14 días.

¿Cómo funciona?

1. ¿Está el brazalete sin usar y el joyero AROQI intacto? ¿Si? Súper.

2. ¿No han pasado más de 14 días desde que recibió nuestra pieza de joyería? ¿Si? ¡Arriba!

luego ...

1. Si es necesario, guarde el brazalete en el joyero y vuelva a empacarlo para que no se dañe durante el transporte.
2. Imprimir devuelva el etiqueta de devolución y formulario para que podamos asignar su devolución internamente.
3. Tenga en cuenta que Los gastos de envío de la devolución / cambio correrán a cargo del cliente. Dependiendo del método de envío, estos son entre € 3 y € 6 (DE, AT). Le recomendamos que elija un envío con un número de seguimiento, porque si el paquete se pierde, no podemos procesar el proceso de cambio o reembolso.
4. Las devoluciones con una etiqueta y un formulario de devolución válidos se procesarán dentro de 2 semanas. Después de eso y dentro de los 30 días como máximo, le reembolsaremos el monto pagado.
5. Si solicita un cambio, no habrá costos de envío adicionales