Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Der Onlineshop der Firma Trusard GmbH wird unter der Domain www.aroqi.com gehosted. Für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Trusard GmbH und dir gelten ausschließlich die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der Fassung, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültig war/ist. Die Trusard GmbH erkennt abweichende Bedingungen grundsätzlich nicht an es sei denn diese sind mit einem der Geschäftsführer der Trusard GmbH abgesprochen worden und ausdrücklich schriftlich zugestimmt worden. Mit Abgabe deiner Bestellung erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden, diese werden damit Bestandteil des individuellen Kaufvertrags. Änderungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden mit ihrer Veröffentlichung auf der Website www.aroqi.com wirksam.

2. Vertragsabschluss

Wenn du eine Bestellung in unserem Online-Shop in Auftrag gibst, ist diese für uns ein verpflichtendes Vertragsanbot. Nachdem deine Bestellung bei uns eingegangen ist, schicken wir dir eine Bestellungseingangsbestätigung per E-Mail. Diese dient auch als Rechnung für deinen Einkauf bei der Trusard GmbH. Diese Bestellbestätigung enthält alle Einzelheiten deiner Bestellung (u.a. bestellte Produkte, Preise, Liefer- und Zahlungskonditionen sowie Zustellungsadresse). Mit dem Erhalt deiner Bestellbestätigung erfolgt zudem die Annahme deiner Bestellung von Seiten der Trusard GmbH. Somit ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

Wir behalten uns allerdings das Recht vor, die Annahme des Kaufvertrages bis zu 24 Stunden nach Zusendung der Bestätigungsemail zu widerrufen. Diese unwahrscheinliche Widerrufsmöglichkeit behalten wir uns für den Fall, wenn die bestellten Waren die haushaltsübliche Menge übersteigen, oder nicht lieferbar sind.

3. Rücktrittsrecht

3.1. Widerrufsrecht für Deutsche und internationale Verbraucher

3.1.1. Widerrufsrecht

Du kannst von deinem Kaufvertrag mit der Trusard GmbH innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware bei dir und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 iVm § 1 Abs 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 246 § 3 EGBGB. Der Tag des Auslösens der Frist (Vertragsabschluss bzw. Eingang beim Kunden) zählt nicht mit. Der Rücktritt kann innerhalb der Rücktrittsfrist schriftlich per E-Mail an info@aroqi.com angefordert werden. Weitere Informationen zur Rücksendung sowie die notwendigen Unterlagen kannst du jederzeit in unseren Rücktritt & Umtausch Sektion finden.

Zu Ausnahmen vom Rücktrittsrecht siehe Punkt 3.2.

3.1.2. Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. (Ausnahmen siehe Punkt 3.2). Im Fall einer Warenbeschädigung, Verschmutzung oder Gebrauchspuren Gebrauchsspuren musst du dafür ggf. Wertersatz leisten.

Dabei stellt eine Verschlechterung, die ausschließlich auf eine kurzzeitige Prüfung der Ware zurückzuführen ist, keinen Grund für einen Wertersatz dar. Rücksendungskosten aus allen Ländern werden von der Trusard GmbH nicht getragen. Trusard GmbH akzeptiert unter keinen Umständen unfreie Pakete bzw. Pakete die Zölle, Einfuhrumsatzsteuer oder sonstige Abgaben erfordern. Das Paket muss vom Kunden freigemacht und mit der Aufschrift "Returned Goods" klar gekennzeichnet sein. Wir empfehlen daher dringend, das original Retourenlabel zu verwenden, welches nach dem Widerruf übermittelt wird und auch in unserer Rücktritt & Umtausch Sektion zu finden ist.

Die Erstattung von Kosten für vollständig unbeschädigte und ungebrauchte Ware erfolgt innerhalb von 30 Tagen. Die Frist beginnt mit dem Einlangen der Ware bei uns. So lange die Ware nicht bei uns eingetroffen ist, machen wir von unserem Zurückbehaltungsrecht Gebrauch.

Ende der Widerrufsbelehrung und der Wertersatzbelehrung

3.2 Ausnahmekatalog zum Rücktrittsrecht

In folgenden Fällen besteht kein Rücktrittsrecht:

bei Artikeln, welche unter der Kennzeichnung „Sale“ zu reduzierten Preisen angeboten werden.
bei Waren, die nach Kundenwunsch eigens angefertigt werden und eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Die Waren sind vom Verbraucher ordnungsgemäß verpackt zurückzusenden. Für verlorene Produkte aufgrund von unzureichender Verpackung oder unzureichendem Verschließen der Verpackung haftet der Kunde. Empfohlen wird stets ein eingeschriebener bzw. versicherter Versand, da der Kunde im Falle von Verlust der Sendung durch den Transportdienstleister haftet.

4. Preise

Auf unserer Homepage sind alle Preise in Euro, inklusive Umsatzsteuer für das betreffende Land ausgewiesen. Diese Preise sind zzgl. allfälliger Versandkosten zum Zeitpunkt der Bestellung gültig. Bestellungen ab einem Wert von 39,99€ werden in Europa kostenfrei versandt. Bestellungen außerhalb Europa werden erst ab einem Wert von 79,99€ kostenfrei versandt. Sollten im Zuge des Versands Export- oder Importabgaben fällig werden, so liegen diese im Verantwortungsbereich des Kunden.

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU (z.B. Schweiz oder USA) wird keine Mehrwertsteuer verrechnet; d.h. es wird auf der Rechnung der Nettobetrag ausgewiesen. Die Einfuhrumsatzsteuer muss bei der Zustellung vom Empfänger zusätzlich bezahlt werden.

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Mahngebühren in Rechnung zu stellen.

5. Zahlungsbedingungen

Zur Zahlung der Bestellung kannst du zwischen verschiedenen Methoden wählen:

Kauf auf Rechnung

Mit dem Kauf auf Rechnung bezahlst du erst nach der Ausführung deines Auftrags. Du erhälst im Anschluss an deiner Bestellung eine Rechnung per E-Mail. Bitte zahl den Kaufbetrag innerhalb 7 Tage auf das angegebene Bankkonto der Trusard GmbH. Gib dabei unbedingt als Verwendungszweck deine Herstellungsnummer an.

Kreditkarte (Visa, Mastercard, Diners Club, American Express)

Bitte trage im Bestellformular deine Kreditkartendaten ein. Unser System gewährleistet eine 100% sichere Datenübertragung: jegliche Kreditkartendaten bzw. deine Kontodaten werden zu jeder Zeit per SSL-Verschlüsselung übermittelt. Diese verbirgt alle deine Angaben vor Unbefugten, damit kann ein Missbrauch deiner persönlichen Daten oder Kreditkartendaten ausgeschlossen werden. Mehr Details zu SSL findest du auf Wikipedia.

PayPal

PayPal ist die Zahlungsmethode, die speziell für Zahlungen in Onlineshops entwickelt wurde. Es ist einfach, schnell und sicher. Dafür musst du einmalig deinen Account unter www.paypal.com anlegen, welcher wie ein Onlinekonto funktioniert. Du kannst dann in den meisten Online-Shops sicher und einfach einkaufen ohne jedes Mal deine Kreditkarten- oder Bankdaten eingeben zu müssen.

SOFORT Banking

Die SOFORT-Überweisung ist eine schnelle und einfache Art, Geld von deinem Konto aus zu überweisen. Diese Option ist für jeden geeignet, der einen Online-Zugang zu seinem Bankkonto hat. Die Option bringt dich direkt auf die Seite deiner Bank und du kannst die Überweisung direkt online tätigen.

6. Lieferung und Versandkosten

Wir liefern grundsätzlich weltweit. Die Lieferung erfolgt dabei an die von dir angegebene Lieferadresse. Wir bitten dich um Verständnis - alle Angaben zur Verfügbarkeit, zur Versanddauer oder Zustellung sind nur Richtwerte. Sie stellen keine verbindlichen oder garantierten Liefertermine dar. Falls die bestellte Ware nicht verfügbar ist, behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten und diese nicht auszuliefern. In diesem Fall wirst du darüber unverzüglich informiert. Trusard GmbH behält sich vor, zusätzlich anfallende Versandkosten in Rechnung zu stellen, falls solche etwa bei erfolgloser Zustellung oder verweigerter Annahme anfallen

Die Rücksendekosten aus allen Ländern werden von Trusard GmbH nicht getragen werden.

Nähere Infos siehe:

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Preises und allfälliger Versandkosten im Eigentum der Trusard GmbH.

8. Copyright

Alle Elemente (Bilder, Texte und sonstiges) der Website www.aroqi.com, sowie den zugehörigen Social Media Seiten (https://www.facebook.com/aroqi_jewelry und https://www.instagram.com/aroqi_jewelry) stehen im geistigen Eigentum der Trusard GmbH. Verlinkungen zu dieser Homepage sind gerne gestattet. Auch das Verwenden von Bildern unter Angabe der Quelle als Link (www.aroqi.com) und ausdrücklicher Erwähnung des Urhebers (Trusard) in der Veröffentlichung ist herzlich willkommen. Alle Teile dieser Seite sind geschützt und Kopieren von Produkttexten, Verwenden von Textpassagen aus häufig gestellten Fragen etc. ist unter allen Umständen untersagt, es sei denn, Trusard GmbH hat vorher schriftlich zugestimmt.